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2022년 서구어린이도서관 이용자 만족도 및 인식 조사

안녕하세요. 서구어린이도서관입니다.

우리 도서관에서는 지역주민을 대상으로 도서관 이용자 만족도 및 인식 조사를 실시합니다.

본 조사는 도서관에서 제공하고 있는 전반적인 서비스에 대한 만족도와 도서관이 개인의 삶과 지역사회에 미치는 영향에 대한 여러분의 의견을 수렴하여 보다 나은 도서관을 만들어 나가는데 귀중한 자료로 사용될 예정입니다. 잠시 시간을 내어 귀하의 소중한 생각을 나눠주시길 바랍니다.


※ 귀하께서 응답해주시는 내용은 통계법 33조에 의해 철저하게 비밀이 보장되며 통계분석 용도로만 사용됩니다.

참여해주신 귀하께도 이 설문이 도서관에 대해 더 잘 알고 더 풍성하게 이용하게 되는 계기가 될 수 있기를 바라며, 서구어린이도서관에서 특별한 만남 가지시길 응원합니다.

설문조사 목록
인적사항 (귀하가 주신 답변은 설문 결과를 분석하는 데에만 사용됩니다.)
Q1 성별
Q2 나이
Q3 직업
Q4 거주지
먼저, 귀하의 서구어린이도서관 이용 경험에 대한 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
Q5 귀하께서는 서구어린이도서관을 한번이라도 이용해 본 경험이 있으십니까?
Q6 귀하께서는 서구어린이도서관이 4차 미래산업 체험관인 '상상놀이터'를 조성하여 가상현실 체험과 코딩, 로봇 등 프로그램을 운영하여 디지털 사회에서 원활하게 적응할 수 있도록 다양한 정보를 제공하고 있음을 알고 계십니까?
Q7 4차 미래산업 체험관 '상상놀이터'를 이용하며 느낀 점 및 제안 사항이 있으시면 작성해주세요. (선택)
Q8 서구어린이도서관에 관련된 정보를 어디에서 주로 얻으시나요?
Q9 귀하께서는 최근 1년간 서구어린이도서관의 강좌 프로그램을 참여해보신 적이 있으십니까?
  • (10번으로 이동)
  • (13번으로 이동)
Q10 서구어린이도서관에서 참여해보신 프로그램에 관해 항목마다 귀하의 생각에 가장 가까운 답을 골라주세요.
매트릭스형 세부질문 및 보기
세부질문 매우 그렇다 그런 편이다 별로 그렇지 않다 전혀 그렇지 않다
1) (교육내용)교육내용은 유익하였는가?
2) (교육내용)교육내용은 참여 목적에 맞게 운영되었는가?
3) (교육내용)교육시간과 기간은 적절하였는가?
4) (교육내용)교육에 사용하는 수업자료는 적절하였는가?
5) (강사)강사의 수업 진행 방법은 적절하였는가?
6) (강사)강사는 열정적으로 수업에 임하였는가?
7) (강사)강사는 전문적인 기술과 지식을 갖추었는가?
8) (교육환경)시설상태는 전ㄴ반적으로 만족스러웠는가?
9) (교육환경)기자재는 충분히 준비되어 있었는가?
10) (수업지원)학습자 상담 및 출석관리는 잘 이루어졌는가?
11) (수업지원)학습자들의 불편사항을 반영해주었는가?
12) (수업지원)지속적인 학습을 위한 지원이 이루어졌는가?
13) (수업만족도)위의 사항을 고려하여 전반적으로 만족스러웠는가?
Q11 서구어린이도서관 프로그램 중, 가장 만족스럽고 재수강하길 원하는 강좌는 무엇입니까?
Q12 위의 프로그램 중, 불편한 사항이나 개선할 점이 있다면 자유롭게 작성해주세요. (선택)
Q13 서구어린이도서관 프로그램을 이용한 적이 없다면 사유는 무엇입니까? (9번문항 2.아니오 응답자 해당)
Q14 귀하께서 추천하고 싶은 프로그램이나 시간이 있다면 작성해 주세요. (9번문항 2.아니오 응답자 해당) (선택)
Q15 귀하가 만일 우리 도서관의 "사서나 관장이라면" 꼭 시도해보고 싶으신 프로그램 또는 개선할 프로그램이 있다면 간략하게 적어주세요. (선택)
이제부터 도서관의 사회적 영향에 대한 귀하의 의견을 여쭈어보겠습니다.
Q16 도서관이 귀하의 삶에 "얼마나 도움이 되고 있는지" 알고 싶습니다. 항목마다 귀하의 생각에 가장 가까운 답을 골라 표시해 주세요.
매트릭스형 세부질문 및 보기
세부질문 매우 도움됨 도움됨 보통 별로 도움 안됨 전혀 도움 안됨
1) 새로운 관심사나 아이디어를 얻는 데
2) 교육 및 학습 기회를 갖는 데
3) 문학과 예술에 대한 관심에
4) 최신 정보기술을 이해하고 활용하는 데
5) 학교 과제나 연구, 직장 업무를 수행하는 데
6) 지역사회와 이웃들을 알아가는 데
7) 건강과 삶의 질을 위한 정보를 얻는 데
8) 여행이나 휴가 관련하여
9) 자녀 양육 및 교육 문제에
10) 가족들과 함께하는 시간을 갖는 데
Q17 "도서관은 귀하에게 어떤 의미일지" 궁금합니다. 아래 문항들을 보며 떠오르는 느낌을 골라 표시해 주세요.
매트릭스형 세부질문 및 보기
세부질문 매우 그렇다 그런 편이다 별로 그렇지 않다 전혀 그렇지 않다
1) 나는 도서관에서 환대받고 존중받으며 자존감과 동기를 얻는다
2) 나는 도서관에서 필요한 질문과 새로운 영감을 얻어 성장한다고 느낀다
3) 도서관에서 생각과 표현의 자유를 누린다
4) 나는 도서관에서 다양한 사람을 만난다
5) 도서관은 머물고 싶고, 안전한 나를 위한 장소다
Q18 도서관이 "지역사회에 어느 정도 기여한다"고 생각하시나요? 귀하의 생각에 가장 가까운 번호를 골라 표시해 주세요.
매트릭스형 세부질문 및 보기
세부질문 매우 기여함 기여함 보통 별로 기여하지 못함 전혀 기여하지 못함
1) 모두를 위한 양질의 평생학습(독서문화행사, 문화강좌 등)
2) 지역사회 활성화와 공동체 복원(독서회, 독서동아리 등)
3) 사회적 약자에게 기회제공과 사회통합(정보취약계층, 장애인, 어르신)
4) 정보불평등 개선
5) 공동체 의식 함양
6) 빈곤층 감소와 사회안전망 강화
7) 지역문화 발전
8) 지속가능한 도시와 주거지
Q19 그 밖에 덧붙이고 싶은 의견, 도서관 운영에 참고할 사항이 있으면 자유롭게 적어주세요. (선택)